Nakupovanie lacných drobností z ázijských internetových trhovísk bude od novembra opäť drahšie. K doterajšiemu trojeurovému paušálnemu clu pribudne nový úniový manipulačný poplatok vo výške 2 eurá za každú tovarovú položku. Pri lacných produktoch tak môžu dodatočné poplatky po novom prevýšiť samotnú cenu tovaru, čo môže výrazne prekopať nákupné správanie Slovákov.
Od 1. novembra 2026 sa pri internetových nákupoch dovážaných z krajín mimo Európskej únie začne uplatňovať nový úniový manipulačný poplatok vo výške 2 eurá za tovarovú položku. Doplní tak paušálne clo 3 eurá, ktoré sa pri zásielkach do 150 eur uplatňuje od júla. Nový manipulačný poplatok sa však bude týkať aj zásielok nad touto hranicou, pričom clo sa pri nich naďalej určuje podľa colného sadzobníka.
Opatrenie sa dotkne predovšetkým najlacnejších produktov, ako sú kryty na telefóny, bižutéria, vlasové doplnky či drobné pomôcky do domácnosti. Podľa odborníkov nové poplatky pravdepodobne smažú doterajšiu cenovú výhodu nákupov z Číny a posilnia konkurencieschopnosť európskych obchodníkov. „Pri drobnosti za dve eurá môže päť eur na cle a manipulačnom poplatku úplne zmeniť výhodnosť nákupu. Zákazník by preto mal porovnávať konečnú cenu vrátane dopravy a všetkých súvisiacich nákladov. Samotná cenovka produktu mu už na rozhodnutie nemusí stačiť,“ upozorňuje Michal Benatzky, marketingový manažér spoločnosti Upgates.
Slováci už z Číny objednávajú menej
Zmenu nákupného správania na Slovensku naznačujú aj aktuálne štatistiky. Podľa augustového prieskumu agentúry 2muse pre asociáciu E-commerce Slovakia klesol medziročne podiel respondentov nakupujúcich aspoň raz za štvrťrok na platforme Temu z 52 na 41 percent. Pri konkurenčnom e-shope Shein sa tento podiel znížil z 26 na 18 percent. Spomedzi ľudí, ktorí už svoje nákupy z ázijských e-shopov obmedzili, označilo až 51 percent za hlavný dôvod práve clo a dodatočné poplatky.
Pre domácich predajcov ide o príležitosť, ako získať zákazníkov späť, hoci bojovať s ázijskými gigantmi iba cenou nie je dlhodobo udržateľné.
„V cenovej vojne s čínskymi továrňami a gigantickými trhoviskami majú domáce e-shopy veľmi ťažkú pozíciu. Nerovné podmienky a tlak na čo najnižšiu cenu nemôžu vyrovnávať donekonečna zo svojich marží,“ vysvetľuje Benatzky. Domáci obchodníci by preto mali jasne ukázať pridanú hodnotu. „Mali by jasne ukázať, za čo si u nich zákazník platí: overený a bezpečný výrobok, rýchle doručenie či dostupného človeka na podpore a reklamáciu, pri ktorej nemusí posielať balík cez polovicu sveta. Najlacnejší nákup prestáva byť výhrou vo chvíli, keď výrobok nefunguje alebo predstavuje bezpečnostné riziko.“
Trhoviská menia taktiku, pozor na triky s adresou
Zahraničné platformy môžu na nové náklady reagovať ich čiastočným absorbovaním, úpravou cien alebo väčším využívaním európskych skladov. Ak bol totiž tovar riadne dovezený a prepustený do voľného obehu v EÚ, jeho následné doručenie zákazníkovi na Slovensku už nepredstavuje nový dovoz z tretej krajiny a poplatkom nepodlieha.
Odborníci však upozorňujú, že ani európska adresa na balíku nemusí automaticky dokazovať, že zákazník nakupoval tovar z európskeho skladu. Pred objednávkou je preto dôležité overiť si konkrétneho predávajúceho, jeho sídlo, miesto odoslania tovaru aj adresu na vrátenie.
„Dodanie za 10 až 30 dní môže naznačovať odosielanie z Ázie, samo osebe však pôvod zásielky nepotvrdzuje. Plusom pri hodnotení obchodu sú overené zákaznícke recenzie, napríklad na Heureke, avšak ich absencia nemusí nevyhnutne znamenať, že ide o nespoľahlivý obchod. Rovnako ako slovenská doména ani slovenčina na stránke nezaručujú slovenského prevádzkovateľa,“ radí Benatzky. Údaje o predávajúcom odporúča preveriť v Obchodnom alebo Živnostenskom registri. „Zákazník by mal ešte pred zaplatením vedieť, s kým uzatvára zmluvu, odkiaľ tovar príde a aké ďalšie náklady môže znášať,“ uzatvára expert.
Ilustračné foto, zdroj: Unsplash
