Bratislava 23. mája (TASR) – Umelá inteligencia (AI) začína v oblasti internetového predaja zasahovať prakticky do všetkých oblastí fungovania e-shopov, od marketingu a zákazníckej podpory až po analytiku, správu produktov či interné procesy. Využívať ju len na písanie e-mailov alebo tvorbu popisov je preto ako používať telefón len na telefonovanie, upozorňuje Michal Benatzky zo spoločnosti Upgates.
„Mnoho firiem stále vníma AI hlavne ako chatovacie okno na písanie textov. V skutočnosti je to technológia, ktorá už dnes dokáže výrazne zasahovať do každodennej prevádzky e-shopu. Firmám pomáha šetriť čas, automatizovať rutinné úlohy a v niektorých oblastiach dokonca nahrádzať manuálnu prácu,“ priblížil Benatzky.
Informáciu poskytol portál TERAZ.sk
